「三十而立」or「三十而慄」,寫下了人生感悟以及種種經歷,網路、科技、財經、閱讀、全球化趨勢,寫下這些文字的同時,也讓自己內省做為人生未來的指引... stupid77.com

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2009年2月19日 星期四

[風險管理]你購買的保險,保險嗎?

記得小時候的那個年代,民風純樸,人們多少還有一點舊時代的觀念,當時普遍認為「買什麼保險,這不是等於詛咒自己 嗎?」,也因此當時的保險業務員確 實很可憐,比如說被趕出去、被人家家裡的狗追趕等等情況出現,然而隨時代的改變,以及這些保險巨頭大量的鼓吹以及教育之下,人們觀念改變了,保險的種類也 多了,現代人普遍至少會購買幾個保險,或許應該反過來說,沒有買保險的人應該變成了相對少數.

這是因為人們都接受了所謂「風險管理」的概念,連國家政府都會強制一些社會保險、國民保險之類的規定,所以在舊時代 人們認為最好的保險就是養兒防 老,但到了現在,搞不好孩子都是啃老族,還不如自己做好財務規劃,買幾個投資型保險、或者是買一些長期投資的標的,就當作是未來退休的養老金.

但是,問題又出現了,不管是半官方或者是民營的保險機構,也不管他的規模有多大,當他承接了你的保單之後,如何保證 給你保單到期之後還本或者是意外 發生時的賠償呢?很顯然是透過財務操作或者是財務槓桿的運用,否則時間到了,這些投保機構如何能夠生出錢來,而正因如此,我們看到金融風暴正興之時,包含 AIG以及ING等跨國的保險機構也是重傷的一群,而各國半官方的強制保險機構的資金,也被動用來接濟這些受傷的金融機構,那麼「你購買的保險,保險 嗎??」!

最近在一本書《大衝撞》(原文版名為When Markets Collide,由美商麥格羅.希爾公司出版)上面看到了對於目前全球亂象的分析,也給投資人一些投資上的策略建議,並於該書最後提到了「風險管理」的重 要性,並以之做為該書的結尾,應該說不管是什麼投資,風險再低的,都依然有風險的存在,不僅僅如此,包含我們每天的工作、生活都存在著各式各樣的風險…

套用管理學上面的定義,管理的工作最重要的就是異常管理,如果所有的事情、工作都按部就班、有井有序的進行著,那大 概不需要太多的管理者,因為管理 者沒有事情做,所以說管理者存在的目的,很多是為了因應可能存在的異常事件或者潛在危機,亦可說是一種例外管理,一般有規模的企業會透過內部控制制度來作 為一個規範,並且有獨立的稽核單位隨時做稽查,就是在防止這種異常的出現,降低企業永續發展所存在的風險程度,如若閃躲不了,也要有事先的預防措施或者將 風險轉移,剩下的才是做好承擔風險的工作.

然而即便如此,有關於企業風險暴露的狀況還是層出不窮,暫不說金融風暴這個大事件,我們也常聽到一些個體企業的問 題,比如汽車廠因為某個零部件可能 存在問題將危及車主的安危,而招回已經銷售出去的新車回廠,又如某某電腦品牌廠商因為電腦所配置的充電電池可能存在不安全因素,而主動招回並更換零件,這 種案例經常可以新聞媒體上面看到.

將風險管理或者說例外管理的概念運用在每個人身上,其實最常見的就是前述的購買保險,或者一些長期投資而風險很低的 投資標的,或許也是長期被這些投 資保險機構所教育的結果,只是雖然都會用小小的字在宣傳的最下方提示「XX經金管會核準或同意生效,惟不表示絕無風險。OO公司以往之經理績效不保證XX 之最低投資收益…」之類的話語,然而購買這些金融商品的人往往只想到增值的想像空間,而忽略了其實自己也正在暴露並承擔著某種風險!

所以不僅是在財務規劃上面要有風險管理的意識,包含生活中的大小事情都應該有這種觀念,雖然凡事要樂觀點、抱持往好處思考的正面態度,然而也不能閉起眼睛不看可能發生的風險,就好比忽視了小感冒而釀成大病一樣,得不償失!!

俗語說「常在河邊走,啟有不濕鞋」,接收過太多正面性的宣傳,難免失去理性,導致最後的錯誤決定,因此如何定期的自 我檢視就很重要,最好的方法就是 站在第三人稱立場理性的審思一下自己,或許會比較客觀一點,如同企業裡面內部稽核的角色一樣,才能夠避免一面倒的狀況,也讓自己所承受的風險增加…

財經法律 By Awang

2009年1月14日 星期三

金融海嘯影響,企業從私有化到國有化…

在某電視財經談話性節目中,正方與反方正在激辯著到底2009年會不會有一波更強烈的金融風暴出現,過程中談論到,在今年或許會有更多的enterprise(特別強調!!可以在字典裡面特別看看這個名詞的定義!!)將面臨倒閉,或者「收歸國有」的問題,雙方的激辯都有其道理,然而畢竟這個世界是非常瘋狂的!

然而,陸陸續續在這些不管是財經節目或者是相關報導中,經常聽到或看到這些字眼「國有化」,起初是針對首當其衝的金融機構,因為考量到其茲事體大,慢慢的各行各業看到眼紅,也紛紛厚著臉皮要求各國政府注資!

這是一個很有趣的話題,何況是針對這些平時不可一視的「大企業」,在經濟發展的初期,企業家們熱衷於私有化的經營,而現在卻開始尋求政府的保護,甚至威脅政府之類的,完全不考慮到其企業存在的「社會責任」,以及國有化後國家或者民眾們必須承擔的壓力,只一昧的顧慮到自己的存亡與利益,「企業家精神」真是蕩然無存!

私有化(或稱為民營化)建立在自由經濟之上,鼓勵競爭,讓市場變成一個趨向完全競爭的市場,因為企業私有化之後,必須對自己的盈虧負責,因此商業化無可避免,同時因為依循市場供需機制,也產生了相對合理的價格,企業的競爭力油然而生,這是1980年代左右開始的一股全球化浪潮。

此後,國有化被視為一種噩夢,首先聯想到的就是效率差、混大鍋飯、長期被保護不思進取、缺乏競爭力,而穩定是一個最大的優點,因此也被稱為鐵飯碗。

或許大家都樂見國有企業私有化、民營化,然而在這過程卻也存在大量的「肥水」,比如說土地、資產、技術被賤賣的問題,國有企業一定是經過一個股份化的過程然後轉成私有化,這是一個快速「造富」的過程,因為在這些即將私有化的企業中任職重要職位者,往往成為既得利益者,這也正是一種私有化的原罪,此處不討論這個延伸的話題。

回過頭來看這些正遭逢百年難得一遇大風暴的企業,當然許多是無辜受害者,然而不免發現在尋求政府援助的多數企業中,除了金融機構是因為貪婪導致的咎由自取,其他的就算沒有金融風暴的發生,她們似乎也是屬於經營績效不佳的一群,比如說美國的汽車業、鋼鐵業、乃至於DRAM業,或許我的觀察是非全面性的,多數尋求援助的業者,似乎普遍一直存在著經營上面的窘境,而這也反映在其歷年來的股價上面。

「會吵的孩子有糖吃」,或許用這句話來形容相當的貼切,此外這些企業因為同時也掌握著多數人的民生大計,也因此有了談判籌碼,造成了政府單位的兩難,想由市場機制來決定,又擔心造成新一波的失業潮,而如果注資入股,讓這些企業國有化,看似穩定了現況,但很可能是跳入一個無底洞,而且讓全民甚至是後代子孫來承擔這個債務!

以Lehman Brother的下台CEO為例,就算宣告公司破產了,他仍然過著優渥的生活,而後繼這些尋求金援者,似乎也是如此,一個有企業家精神的企業家,應該是勇於承擔,自己會想方設法渡過難關的,而不是兩手一攤,就想把責任推給政府,這樣充其量只是「商人本色」而已,何況他們真的做到與企業共存亡嗎?

從另一個角度來看,當這些企業真正獲利大好之時,他們有想過要多拿一點出來分給民眾呢,還是想盡辦法盡量的「省稅」呢?既然如此,為何此時如此勇敢的公然要求金援呢?

儘管如此,可以預見,今年度應該還是會有許多國有化,甚至政府注資紓困的案例發生,尤其是資本主義國家,一來是礙於政績的壓力,因為不想在其任內出現過多的事件,影響其仕途,再來,商人與政客是一體兩面,魚幫水、水幫魚,是以民眾永遠都是弱勢的!

這場好戲陸陸續續的上演著,而這個瘋狂的年代,大家還是做好自保的準備吧!!

本文作者:Awang

2009年1月7日 星期三

相信自己,投資自己,沉潛待發…

有一陣子沒有過財經方面的文章了,一方面是自己的了解有限,一方面是不想在金融海嘯這個話題上面打轉,總覺得大家生活已經夠痛苦了,不想寫出來的文字就如同無痛呻吟一般增添大家的壓力,而同時也表達不出內心的見解~

很努力的在網站上搜尋一些財經話題,大多數依舊環繞在金融風暴的後續發展,在《Financial Times》看到了或許是金融風暴以來第一個自殺的億萬富翁,德國的74歲的Adolf Merckle,眼見著自己辛辛苦苦建立的企業帝國崩潰破產,而選擇被火車撞擊自殺身亡,相較於Lehmen CEO以及Madoff,實在是令人心酸心寒~

網上比較多的還是在做一個年度總結以及對於新的一年的展望,2008年的開始,所有的投資大師都是一片看好,最知名 且站在最前線的非Jim Rogers莫屬,這也是我個人很喜歡的一個投資大師,因為他不僅單騎遊世界,後來還再一次開個車帶著老婆幾乎走遍了這個星球,然而或許他的話說的太滿 了,在這一年一直強調商品市場,強調看好原油、黃金價格走勢,還特別強調看好中國市場,因而當大家再回首這一年時,只有一個感受,這是一個瘋狂的世界,相 信別人的預測往往是可怕的,因為這世界的遊戲規則太過於複雜了~

如果把這些國內外大師的年初與年終的預測與檢討拿出來對比,其實不止2008年,往前每年的結果都大同小異,並非2008年特別失準,這些所謂的大師總是能夠自圓其說,只是大眾們都是健忘的,到了年末總是忘了年初~

因此,到了2009年,大家都沉默了,相關的預測與評論相對保守了許多,局勢之複雜讓大家都不敢妄下定論,根據《華 爾街日報》的報導,連FED都暗 示已持續一年之久的美國經濟衰退很可能會延續至新的一年﹐預計2009年經濟總產值將出現萎縮﹐通貨膨脹率將徘徊在令人不太滿意的低位。或許FED的身分 比較公正一點吧,而一般坊間的大師們,也紛紛表示,這將是谷底的一年~

是以我們看到了許多企業為求自保,啟動一波又一波的裁員風,機器能夠歲修就歲修,不然就暫停生產線,甚至是廠房資產 打包求售,此時除了投資市場的震 撼教育之外,大多數民眾也感受到企業的無情,隨時都面臨無薪假或者裁員的威脅,因而開始緊衣縮食,這是沒辦法的事情,因為如果不能永續經營,那一切都是空 談~

可以這麼說,我們生存的社會還在惡性循環中,企業不敢聘用太多人,人人出現自危,很自然整個市場是在萎縮中,而且這個循環將會越來越陷入死胡同之中,但這可能只是個開端,更多的是談論著會不會有上日本經濟大蕭條的後塵,或者中國的經濟究竟會怎樣之類的~

但或許對於許多人來說,眼前的飯碗還是最重要的,何況很多人目前的飯碗都已經被掏空了,因為無薪假的關係,看到最後在《商業周刊》上看到大前研一的專訪,有一句話說的好「被裁員就是學習的好時間,繼續幫明年可能破產的公司更可怕」,那麼我們還有什麼好畏懼的呢~

既然在這個時間點,一切都是如此的懵懂混沌,那何不向張忠謀先生所說的,「hunker down」,沉潛待發呢,放低自己的姿態,也讓自己放輕鬆,不要隨風起舞,相信自己的直覺與判斷,既然無法把自己的時間投資在職場上賺薪水,也無法把資金 投資在金融市場中,那不如就投資自己吧~

承認自己的不足,修練好自己的內功,再度出發的時候,絕對可以走的更長遠~

本文作者:Awang

2008年12月29日 星期一

新浪大膽合併分眾,主動出擊或者被逼就範…

就在上週,正當網路上面謠傳Google將購併分眾傳媒(FocusMedia)部分廣告業務的同時,新浪網這個目 前中國最大的內容門戶 (portal)網站,以迅雷不及掩耳的速度宣佈以發行4700萬普通股(總價值約13億美金)的方式,收購了這家在中國僅次於中央電視台(CCTV)的 傳媒公司,同時也是名列《華爾街日報》票選中國2008十大企業之一的分眾傳媒…

可以說是這場金融風暴以來,在中國重量級的一場合併案…

新浪的知名度不用多做介紹,而我想稍稍可以介紹一下分眾傳媒,讓大家可以更順暢的把這一篇文章看下去…

分眾傳媒,這是一家Nasdaq掛牌的上市公司,也是Nasdaq 100強成分股指數之一,很多人每天都會接觸到這家公司,就是每個辦公大樓電梯門前面掛著的一個不停播放廣告短片的液晶顯示器,因為它擁有這個市場90% 的市佔率,每天覆蓋1.5億城市主流消費人群,這個集團的成長來自於一次又一次的併購,而這也是支撐其企業能夠不斷成長,股價不斷飆升之因…

然而即使在這企業的手中仍然握有上億美金的現金,面對這場金融風暴,似乎也沒有更有效的策略方法來改善此時的窘境, 而還是走上了衰退,股價回跌,甚 至是裁員這條路,因為舊傳統傳媒這個成熟的行業來說,想有突破,不是做加法就是減法,只能想辦法把其他人併購進來,不然就是減少開銷,看似沒有第三條路…

這兩家企業的併購,並沒有得到投資市場上的認同,因為就在宣佈合併的隔天,股價雙雙急挫,那麼新浪看上分眾傳媒的又是什麼呢?

就一個免費提供內容而具有最大的市場規模的門戶網站,其最主要的收入來源就是廣告收入(佔了總收入的70%以上), 而且還在廣告這個幾乎是買方市場 中有一定的壟斷力,因為新浪可以拒絕CPA的廣告形式,其他網站不行,新浪就如同一個虛擬的報社、雜誌社,它可以接到許多的廣告需求,而分眾就是一個實體 世界裡最大的廣告播放渠道(或稱通路),或者可以把他形容成街邊經常看到的書報亭一樣,可以把廣告及時的播放出去,讓各個角落的人們都可以隨時看到,分眾 確實有這種實力,讓新浪的廣告事業更為壯大…

可以說這兩家都是廣告公司,而且有某種程度的互補性,或許分眾傳媒曾試圖要自己整合做一個新傳媒的老大,於是在整合 了實體世界裡包含大樓電梯、電影 院、大賣場的廣告市場之後,他併購了好耶,這個中國內地知名的網路廣告4A公司,也投入了手機無線傳播廣告,只是遭受了CCTV的反抗,以及這場無情的金 融風暴…

或許在跟新浪達成併購協議之前,分眾也找過其他新浪的競爭者,試圖複製之前分眾壯大之時用過的策略方法,逼這些大型網站們就範(詳見《智弈》),你不合併我,我就找其他人,到時候市場老大地位也拱手讓人,是以先前出現了所謂google的謠傳,新浪看似大膽的舉動,或許背後另有故事,當然我們不得而知,不過至少這個時間點,新浪付的的代價也相對低很多…

只是外界似乎不怎麼看好,畢竟兩家都很大,資源整合不是那麼容易,而兩家企業文化的差異性也不容小覷,在我們看到新浪風光的宣告這場併購案之時,當我們樂見未來新浪更加茁壯的同時,未來的發展到底如何,還難以確定…

不過就分眾傳媒的總裁江南春來說,或許當一個新浪的股東兼夥伴,會比自己獨立經營來的輕鬆許多…

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2008年12月25日 星期四

馬多夫效應,華爾街其實比恐怖份子還可怕…

記得當年美國紐約遭受911恐怖攻擊的同時,我正準備做出人生中第一次海外共同基金的投資,因為上班之後沒時間炒股 了,想找一些相對穩定的標的當做長期投資,手頭上收集了一堆海外基金的資料與歷年數據,而當我做好決定,準備隔天到銀行去進行交易的同時,打開電 視,CNN正在直播第一家遭受脅持的班機撞上了雙子星大樓的畫面!!!

當時一則喜一則優,喜的是幸好還沒出手,憂的是這下次不知道市場要低迷多少時間了,而低迷的越久,我等待投資報酬的時間就越長,何況如果沒有靠「錢滾錢」的話,只靠著微薄的薪資,大概這輩子沒指望了> < !!!

現在回頭想想,911這種短期的影響好像也沒有造成什麼嚴重的後遺症,雖然美股因此暫停交易了數日,而事後股價漲回 來的時間不沒有預期的久,相反的如今看來,諸如前FED主席Alan Greenspan,以及上一波金融風暴時的LTCM,還有以Lehmen brother為代表這些華爾街的投資銀行,甚至是前Masdaq主席Madoff,這些人或者機構,恐怖份子跟他們比起來簡直是小巫見大巫= =!!!

今天看到了《紐約時報》上面Paul Krugman的文章,「the Madoff Economy」,後來發現台灣的中時有翻譯版的,題目就是華爾街與馬多夫(Madoff)有什麼不一樣,馬多夫表面上是一個風光的人物,而再這風光的背後只是一個利用職務之便,同時利用投資大眾對於金融商品的不了解移花接木,成為一個轟動一時的詐騙案,涉及金額正不斷的提升當中!!!

可以這麼說,我們鄰近銀行內上班站在第一線面對客戶的理財專員,都是這場騙局以及這次金融風暴的幫兇,他們充其量只 是稱做為共犯,而諷刺的是這些領著不錯的分紅的所謂理財專家,都是通過合格的證照考試的人們,他們真的對於自己的產品了解嗎,不禁讓人感嘆這些所謂的證照 資格,究竟幫普羅大眾們把了什麼樣的關卡,或許這也是我一直對於這些證照敬而遠之的主因@@!!!

其實,從LTCM到Lehmen再到Madoff,他們所玩的都是在財務金融領域裡面最精華的「財務槓桿」操作,在 原文版教科書裏面稱之為「hedge」,字面上叫做「避險」,正是所謂規避風險之意,簡單說就是以一種最低成本的方式,類似買保險的方式,取的對某種資產 或負債的權利,比方說我們常聽到的「保證金交易」、「避險基金(或稱對沖基金)」這些玩意兒!!!

財務金融專業出身的人都知道,所謂的避險,有三個功用,分別是規避風險、進行套利、以及投機,而可以說這三個層面都 是一念之隔,因為顧及到未來某某產品的價格可能會上漲,所以提前以保證金方式買入一個在未來某一個時間點,可以用某一個相對低廉的價格取得這樣產品的權 利,有可能是企業,有可能是對這個交易市場熟悉之人,也有可能只是因為概率高,想賭一把!!!

歸根究底,都是「人性的貪婪」導致了這些悲劇的發生,金光黨不正是如此嗎?如果不拋出一些看似獲得高報酬機率大的誘因,我想也不會有這麼多人上鉤,而且還有一個重要點,必須有「學習力」,這次或許栽了,一定要吸取經驗!!!

這波金融風暴確實搓破了許多的謊言,華爾街的泡沫之大,也讓人瞠目結舌,也可以這麼說,華爾街過去的高薪以及市場規模根本是一個過度膨脹,而製造出這個假象的這群人,其實比恐怖份子還可怕,因為他們一直以專家甚至慈善家的身分令世人景仰著!!!

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2008年11月28日 星期五

職場上你是寄生蟲還是共生生物…

最近經常聽到朋友們說,因為經濟不景氣,所以不能在當公司的米蟲了,因為某些寄生的米蟲都被公司裁光了,同時現在一個人還要當三個人用,因此工作或者業務量增加了不少,然而也只能選擇跟公司共生共榮創造雙贏,不然就只能喝西北風

那麼何謂寄生?何謂共生?其實在我們讀書的時候,生物學課本裡面就有學過,廣泛的定義寄生是共生的一種,因為所謂的共生包含了兩方或者多方之間互惠的,比如說最常見的小魚跟海葵之間的關係,也包含了其實只有一方有利,而其他方式被利用,或者稱為偏害共生片利共生等,或者簡單的說,一個願打一個願挨,這種關係,例如感冒病毒

對於這種現象及理論的研究,自然也是起源於生物學家,最早是一個名為德貝里(Anton de Bary)專門研究真菌的德國生物學家,他在1879年的時候第一個提出「共生(symbiosis)的概念,共生一詞在英文或者希臘文中,如果就字面意義來看是「共同」和「生活」,而經過了這麼長的時間以來,在這個領域有長足的進步發展,此外,隨著社會與經濟的發展與演變,這種共生甚至是寄生的理論與概念被運用到其他的領域,比如說管理學社會學等許許多多的領域

而跟我們這些平民老百姓最相關的當然就是職場了,如前面所敘述的,因為受到金融風暴的影響,企業的發展受到限制,所以精簡人事,留下來的人多半是被視為可以跟公司共存亡的人,尤其對於中小企業來說,而她們多半面臨被減薪或者工作業務量暴增的狀況,但這也是出於無奈之計,除非能夠找到其他更好的工作,也除非你可以選擇不工作,否則多半都只有接受的份,這就是一種共生

除此之外呢?經常也有一些人面臨以下的狀況,因為所在的企業擁有足狗的資源或者發揮空間,讓她們盡情的揮灑,竭盡所能的付出並從中獲得經驗與成就感,甚至是培養出自己的人脈關係,而恰好所在的企業又需要這樣一個人來承擔這個重責大任,這也是一種共生關係,因為這樣一個人或許離開這個崗位,或許不太容易再找到一片可以讓自己揮灑與學習成長之處,而一家企業則或許流失的這樣一位人才,或許也不太容易再物色到一位稱職的角色

職場上面經常都是這麼的奇妙,而職場上的共生還有另一種常見的情況,也可以說是物以類聚,人才相互吸引的特性,因為某一企業有一特定的人才,因而吸引到了更多的人才進來,彼此之間相互學習交流,形成一個正向的循環,而發揮了1+1>2的這種共生效益,當然這是所謂的共生共榮,然而如果反過來的話,也會有另一種可怕的共生,就是陷入惡性循環,或許這應該說互相殘害吧

這種共生關係從自然界生態被運用到人際社會之後,還是有一些差異點,因為在大自然中,這種共生關係是很自然、很原始甚至是很被動的,他們透過優生劣汰以及一定時間的磨合之後,發展出這種分工與合作關係;而人際社會中,則經常是人們主動去尋求並透過彼此間的利益共享所建立起的組織分工與合作

如果更高一個層次的來看,全球面對金融危機的時候,如果所有國家之間沒有意識到共生共榮的關係,而一昧的想要佔人家便宜,或者想棒打落水狗,同時藉以拉抬自己,將會更得不償失,只有大家之間互通有無,大家共同制定對策,才是因應之道吧

2008年11月23日 星期日

用消費來解決金融風暴的後續影響…

這場如滾雪球般的金融風暴,帶給民眾的不僅僅是金融投資上面的縮水或者虧損,甚至開始危害到人們的日常生活,因為人們開始擔心隨時會失業因而失去收入來源,所以也開始出現不消費的狀態,以防未來更糟糕的時刻來臨才不至於不知所措,人們也開始感受到,原來華爾街的這些金融機構原來比恐怖份子所帶來的恐怖襲擊還恐怖

恐佈機構的襲擊是局部的,而且影響的時間性短,然而這些貪婪的投資機構,這種賺錢不眨眼的作法,所造成的結過後害無窮,而且根據此時此刻的局勢觀察,或許到了明年2009年的時候,企業倒閉或者裁員的動作將不會好轉,甚至昔日一些靠舉債來創造經濟成長率的國家地區也紛紛被點名,諸如:韓國、中東的杜拜(迪拜)

從今年一開始,經濟學者們所擔心的通貨膨漲,才經過幾個月的時間,隨著原油、黃金價格的大跌,逆勢反轉出現了通貨緊縮的局面,面對通貨膨漲時,人們才剛剛被教育成不要把錢存放在銀行,而是用來投資以賺取更高的報酬,因為存放在銀行的利率比通貨膨脹率還低,然而金融風暴來的之快,讓人們因應不及之時,所持有的資產已經大幅縮水,或許這種感覺更像被欺詐,而詐騙集團一夕之間潰散,以至於隨之而來的通貨緊縮就如同另一場災難,讓人不敢再亂花錢,因為不僅荷包裡面的前彷彿被竊取了,而且每個月都會讓荷包固定增加的收入,似乎也不知道會不會減少或者消失

應該說,人們是因為上了一次當,學了一次乖,而且已經成了驚弓之鳥,一有風吹草動,反應之大難以控制,他們不再相信任何投資機構乃至於政府部門,因為政府只是想維持經濟成長率,因而花大錢去接濟這些詐欺投資大眾的金融機構,這個舉動只是想維持金融市場的穩定度,而不是真正的照顧到荷包大量失血的民眾,或許維持市場的穩定有助於扭轉投資市場的指數走勢,然而當大部分的投資大眾已經失去理性,或者說對於市場抱有某種預期心理的時候,一個穩定的市場也只能維持現狀,而不能有所改善

以經濟學原理來說,解決任何經濟問題,不外乎需求與供給兩個管道,當大家都因為擔心未來而不敢消費之時,其實需求面的動力已經不存在了,而沒有需求何來供給,這種局面只會形成惡性循環,如果加上乘數效應(或者說蝴蝶效應),那前景只會更不樂觀;因此我們看到一些國家地區出現擴大內需以及鼓勵民眾消費的財政政策,一方面加大公共建設的投入,此舉不僅創造就業機會,也讓市場上面的流動資金動起來,而另一方面以退稅、發放國民年金或者發放現金消費券的方式,讓人們更有錢,或者說讓人們感覺有了額外的收入,因而拿出來消費以創造需求

然而,這些看似合理的財政政策,能否發揮政策預估的效果呢?可以說如果有的話也是長期的效果,然而通常事與願違,因為民眾並不是沒有錢,只是擔憂未來而不敢消費,這就是為何早期政府一公布擴大內需等財政政策時,投資市場總會出現慶祝的行情,而現在卻不再領情的緣故

應該說,想要民眾願意消費創造需求,要能夠 了解大部分民眾的擔心以及需求才有可能解決這種局面,比如說大家可能想要的是一個穩定而能夠長期一直領到薪水的工作之類的,或者只是想讓小孩子受良好的教 育,也或者只是想擁有一棟自己的房子,而或許想到這些,我們就知道要一個真正解決問題的財政政策有多難了

這世界就是如此,製造問題容易,解決問題難,而要在問題擴散之後解決問題難上加難

2008年11月21日 星期五

CEO們,你善待與重視你的員工嗎?

有鑑於一波又一波的裁員潮,之前有感而發的寫了一篇,《企業永續發展必要之痛-裁員...》,站在企業永續經營的立場所寫下來的,因為隨著金融風暴引發這一波算是史上屬一屬二的經濟大蕭條,企業如果沒有妥善的控制成本或許很可能撐不過去,而人員的精簡首當其衝

然而在這種角度來思考,或許人員或者人才只是企業發展過程中的一種「設備」,或者財務上說的無形資產,能夠視企業發展狀況而不帶情感的輕易調節變動,那麼似乎跟我們經常聽到一些知名企業的CEO所說的「以人為本」或者「人才是企業最重要的資產」這種說法背道而馳,甚至是一種諷刺

當然一些有企業家風範的老闆們,確實值得我們敬佩,而且對於員工的照顧機近無微不置,之所以面臨這關卡,或許也是形勢所逼;然而更多的是所謂的「商人性格」唯利是圖者,掛在嘴上的總是以人為本,然而實際的行為往往讓人不敢恭維

確實,「人才」決定一個公司的成敗,日本經營之神的松下幸之助也說,「我們在生產產品之前,首先造就人才」,因為不管是企業家或者是商人都免不了需要團隊以及人才的協助,否則一己之力有限,能做的事情很有限,只是這些以人為本的口號背後,到底這些所謂領導者真的善待或者珍惜員工們嗎?

通常會得到兩種答案,資方會說當然是真的,而勞方呢?或許是否定的,而這個問題一值都在現實生活中存在著,而且經常是勞資雙方問題的引爆點,應該說資方永遠不懂勞方的心,而甚至對勞方提出「何不食肉糜」的問題,是以,我們看到很多企業存在這種「劣幣趨除良幣」現象,最好的人才會流動到別處,中等人才得不到發展使他們作出實際貢獻,最糟糕的人才留下來把組織拖垮

從一篇《董事會》雜誌裡面的相關報導,提到為何企業CEO為何不重視員工,其一是來自於董事會的壓力,畢竟拿錢出來的人,要的就是賺錢或者節約成本;其二是CEO們對於人力資源的投入或了解度不足,或者是企業對於人力資源這一塊的規劃不完善;其三是難以量化或者真正的計算出每個人的投入產出比;基於這些原因,讓員工感受到備受剝削與低估

或許從員工的角度來看,常常會有「老闆,您不懂我的心」這種感觸,何況完全以「金錢」為基礎的員工福利制度,或許也無法真正吸引到最好的人才,因為這些人除了實質財富上的報酬之外,他們更追求「成就感」、「認同感」與「滿意度」這些心靈或者精神上的報酬,甚至只是一些情緒上面,或者工作環境上面的小細節

而我認為經常員工與老闆之間的認知落差很多就是在於「滿意」這兩個字上面,他們希望在能力以及知識上面獲得發展以及精進,以及尋求對於企業文化的認同,而從中所能獲得的心靈滿足比每個月收到薪資還吸引員工願意對這個企業付出,這也就是所謂的員工忠誠度;所謂「士為知己者死」,企業若想要培養員工的忠誠度,就必須考量到這些因素,同時不斷的探索員工的需求與期望,同時讓員工有一個充分發揮的舞台

應該說員工也是客戶的一種,所謂的「內部客戶」,這也是ISO的相關規定所做的定義,不管是內部或者外部的員工,只要他們的滿意度都高,那麼企業才有生存下去的權利以及更進一步發展的機會

2008年11月19日 星期三

當網站遇到直銷,等於好的贏利模式??

這一波的金融風暴來的又急又猛,各行各業甚至每一個人都感受到他的威力,而在紅杉投資機構對其所投資的企業發出現金為王的提醒信件之後,internet上面也是一場大震撼,因為過去大家習慣於「作夢」,創造一個龐大的會員平台然後再來思考如何產生盈利的這種眼球經濟模式,遭受到前所未有的挑戰,數大便是美的概念慢慢被質疑,甚至可能被推翻

身為一個internet企業的參與經營者,其實每天都在思考這些問題,即使沒有金融風暴之時,我們還是面對不少的挑戰,畢竟找金主,人家除了看你的規模可以做的更大之外,其實也很在意是否能夠真正的產生足夠的報酬,否則只能說再大的網站都是一個非營利機構的慈善單位;然而更多的網站都是由一些科技網路的愛好者所設立的,也因此往往忽略的這一面,導致最後上不上下不下這種騎虎難下的窘境

或許講到賺錢盈利過於俗氣,不過,興趣歸於興趣,畢竟一家以營利為目的的企業一直沒有好的營利模式,遲遲賺不到錢,無法超過基本損益兩平的門檻,時間一久了,不僅經營者提不起勁,就連員工也待不住,因為沒有突破也無法玩更大的規模,也無法擁有更多的資源跨到其他項目上,難免死氣沉沉,最後只能無疾而終,也因此有人說「不賺錢的企業是可恥的」,所以如何獲利,甚至說如何快速的越過break-even,不僅是internet企業也是眾多其他領域創業者第一個重要課題

回到internet上面,在《網站的效益與價值來自於市場規模》、《Web2.0退潮了嗎?網路公司深陷虧損泥沼》、《網路行業萬中歸一的最後選擇-網遊》、《騰訊十年,從模仿到被模仿的QQ企鵝》中陸陸續續都分析過,除了產業內的領導者,因為擁有較大的會員規模,因此可以創造足夠的廣告收入之外,其他賺錢者,不是電子商務就是網路遊戲,而如果還有的話,就是以虛擬網站平台結合實體的模式,藉由虛擬與實體間的互補性,從中找到盈利點

而我所想要表達的是最後一個模式,虛擬結合實體,看似很簡單,但並不是說,你開了一家店鋪,然後同時建立一個網站這麼簡單而已,這是實體整合了虛擬,只是利用了internet這個無疆界的平台,而不是真正的internet企業

真正internet企業的作法應該是反過來,有了一個網路平台,再來利用實體的人際關係、互動方式以及收錢方式,不用先思考要規模要做多大,而是一開始就扎扎實實的有收入,比如說Facebook有一點這種味道,讓實體世界的朋友可以在internet串起來,甚至可以認識其他的網友,然而沒有從中找到好的賺錢之道,而時下興起的一種婚戀網就善用了這個特性,不僅有一個平台可以認識更多的異性,同時藉由舉辦實際的活動,而從中對所有會員賺取顧問服務費用,也因為現代人生活圈也來越窄,且晚婚人口越來越多,所以獲利可觀

此外,一個直銷的網路平台也是一個最佳的運用,先不要把眼光放在「直銷」兩個字上面,它可以是一個教育平台,閱讀電子書、電子雜誌平台,網路遊戲平台,前提必須是一個好的產品,只是把原本虛擬銷售的一些產品導到一種網路直銷的方式,同時藉由直銷系統這種能者多賺的鼓勵方式,很自動的運作起來,而經營者從中與這些參與者達到雙贏

或許說到這種直銷,大家都覺得很排斥,只是化身成internet的應用,或許又是另一番氣象,諸如網上的聯盟推廣會員獎勵制度都是一種直銷的模式,而且隨著景氣的變動,或許有許多失業的人投入到這一塊中,對於網站經營者來說,可能也是一個好消息,等於是有比較多的人來協助站長們賺錢

何況直銷已經是哈佛商學院的一個教材,值得網路上茫茫不知怎麼創造商業模式者好好的研究

2008年11月13日 星期四

金融風暴下,MBA招生憑什麼火爆…

金融風暴以來,裁員風四處可見,而此時一些教育機構以及代辦留學機構也展開逆勢操作,利用這個職場上大家最有危機意識的時候大幅炒作,讓大家覺得不進修,你很快的將被淘汰,而且你之所以被裁員正是因為你unqualified,再度進修充電,那麼你將會加速成為M型社會下的窮忙族

而這種行銷手法似乎奏效了,今天上網看了一些新聞說道,金融風暴大勢之下,一些MBA機構的招生率提高許多,或許當人們沒有出路時,回到學校重新拿起書本當學生,好像是最佳的選擇,尤其是攻讀一個MBA學位,但是矛盾與問題來了

金融風暴不正是這些全球名列前矛的MBA所造成的嗎?而此刻正是這些頂尖名校的MBA們大幅失業的時刻,而你此時進修期望取得的MBA,難道會比這些人厲害嗎?那麼你期望的是取得一個單純的學位,還是真正的學到真本事呢?如果是前者,那我的建議是,不如把錢省下來吧

我們先來看看這些頂尖MBA們被迫離開華爾街之後,何去何從

今天在《Financial Times》看到一篇關於這些被lay-offMBA們留到哪裡去了,根據文中的說明,她們情非得已的放棄了高薪且光鮮亮麗的金融銀行或者顧問服務業,務實的轉往傳統行業,甚至是以贖罪的心理投向了以道德為基礎的組織工作,而MBA或許也將不再像過去那麼的迷人,畢竟在投資市場上面,學校裡面所教的財務工程理論與實務操作是一致的,然而到了企業之內,那種真刀真槍操作的方式,反而經驗歷練更為重要,也就是說MBA或許只代表著讀的書比較多,看似境界比其他人高,然而社會大學的經驗不足,如果不能放下身段實地學習的話,那或許MBA將是一種跨不過的障礙

然而很無情的,這些來自華爾街的MBA將會擠壓其他人的工作機會

我們回過頭來看看一般教育機構所推廣的MBA教育課程,其實在我之前所寫的《MBA學歷文憑被社會炒爛了》裡所描述的,MBA頂多只是一張薄薄的紙,你所投如的很可能只會得這張紙,而也僅僅只有這張紙,也可以這麼說這個MBA學歷只是一個華而不實的頭銜,表現上聽起來很好聽,但是重不重用可以打上一個Big Question Mark,是以我們可以看到更多企業寧願要名校的大學生,也不要這些重看不重用的MBA;肚子餓時,一碗白米飯絕對比一個漂亮的蛋糕更能讓人滿足,不是嗎?

所以,知上進懂得尋求自我提升值得鼓勵,然而,要對症下藥,如同《項塔蘭》一書中所說的,人要懂得認輸,才有辦法自我突破,認輸要知道輸在哪裡,然後補其不足,專業是只是一個方向,而有時候多所涉略,甚至多到其他不曾去過的地方看看,都會有不錯的收穫,也或許讓自己走出一條不同的路

2008年10月30日 星期四

Web2.0退潮了嗎?網路公司深陷虧損泥沼…

金融風暴的影響,除了貪婪的華爾街投機客之外,各行各業都受到不小的衝擊,四處都可以聽到裁員風波,企業透過節流來面對這個寒冬,而越是寒冬時期,我們也越能看清楚一家企業的虛虛實實,賺錢效益高、體質健全的企業,即時是在投資市場上股價受到打壓,然而並不影響其實質運作,但是對於許多沒有好的商業模式,沒有好的收入基礎的企業來說,那麼這冬天或許真的會要了他的命

為什麼一開頭先說了這些呢?主要是有感而發,前一陣子看到了世界著名風投機構紅杉資本(Sequoia Capital)對所有他所投資的企業主發出了一封email,提醒大家「切記,現金比任何東西都重要!!」,有人說紅杉此舉是此地無銀三百兩的作法,因為之所以企業面臨過度膨脹的狀態就是因為以紅杉為首的風險投資們過度的把資金釋放給這些本來不應該拿到這麼多前開創事業的新創企業,因此透過這樣的舉動來自清;而為何說這些企業不應該被投資這麼多錢呢?

在另外兩篇文章中可以看到一些端倪,《優酷網深陷巨虧泥潭欲轉身P2P》以及《中國互聯網行業的創業時代即將終結?》,其實講的都是web2.0之後,不管是MODBrodcasting、或者是常見的類似Facebook這些SNS的網站,都是以模仿美國成功的案例而來的網站,而除了收取網路廣告之外,幾乎都沒有其他的收入來源,如同我之前有感而發所寫的《網路公司玩什麼把戲??我在互聯網三年的感想》、《Web2.0這波投資熱潮究竟賺到什麼呢?》、《SNS網站到底想賺什麼錢??》一系列文章所描述的,其實大家都在追求一個所謂的市場規模,因為大環境裡面的用戶已經被「教育」成非免費不用的心態,你敢收費,我就不用,反正網路上面免費的一堆,因此在對VC或者對外的演講發表時,總是強調我們想要創造一個多少人使用的網站,而忽略了真正的營利模式

尤其是在金融風暴之前最後一波的網路投資熱潮,大家紛紛湧入了視頻(MODBroadcasting)、或者社區(SNS)網站,不僅我們看到了許多類似甚至一模一樣的網站成立,並且互相競爭,炒大了市場,而背後的金主也擔心在這一波風潮之中沒有分到一杯羹,因此幾乎風險投資(VC)機構也大跟風,一家投了這些網站,大家群起效尤,動不動就是上千萬美金的投入,而他們真的了解這些玩意兒嗎?如果是的話,大概不會有這麼多專業的IT網站都出現不滿的聲音了,當時只要一個類似的網站,再加上經營者不段的畫大餅,錢馬上就進帳了

嚴格來說,這種網站經營者破釜沉舟式的經營策略,再加上風險投資跟風投資的支柱並沒有錯,至少在總體經濟表現好,投資市場也欣欣向榮的時候是如此,然而我們套用一句投資市場上面常聽到的技術指標「漲時重勢,跌時重質」,如果本質不好,只是一昧的砸錢,寄望有朝一日能夠成功,那麼或許過於樂觀了,是以我們看到近日連facebook都可能因為虧損而裁員,至於像是這些視頻網站,那可能將面臨更嚴峻的情勢,可以回憶一下這一篇文章《視頻、播客網站風光背後的瓶頸》,因為需要龐大的維護成本(頻寬、server…),再加上廣告主對於版權問題的疑慮,如果不想出一個可以自保自救的賺錢之道,那一直燒錢下去不知降面臨什麼局面

其實樂觀一點來說,經濟不景氣正視這些網站好好反省、修練內功之時,視頻網站走上p2p之路也是一個面對高成本的因應之道,或許web2.0也因此而落幕,但是隨著景氣的好轉以及各大網站的沉潛修煉,web3.0的新型態可以說,寒冬已至,春天其實不遠了

三十而慄