「三十而立」or「三十而慄」,寫下了人生感悟以及種種經歷,網路、科技、財經、閱讀、全球化趨勢,寫下這些文字的同時,也讓自己內省做為人生未來的指引... stupid77.com

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2009年4月11日 星期六

重商時代造就一個被廣告包圍的國度…

別小看中國內地的商業氣息,以及作生意的商業頭腦…

多年前初到內地之時,除了感受到這片土地遠比我所想像的還要進步之外,最大的感受就是隨處可見、無處不在的廣告…

一下飛機,諾大的橫幅看板廣告,在機場裡頭隨處可見,出了機場,高速公路上隨處可見高聳林立的廣告招牌,以及在住家 外牆就塗鴉的連牆廣告,走進大 廈,首先等待電梯時的廣告顯示器,不停的播放著,相同的顯示器還存在於出租車以及廁所中,進入電梯之後,三面牆上還掛著平面廣告,如若坐在公車上面,扶手 椅及扶手上的看板,座位的頭枕靠墊上也被廣告佔領,連車體都是被廣告包圍著,街頭上散發各式廣告傳單的人們隨時在各個街頭上站崗,連電視台也穿插著不知道 會播放多久的廣告短片,甚至電視畫面被切割成了好幾塊,除了節目本身,還可以同時存在數個廣告,而一般的節目不是冠名播出,就是接受贊助,時不時提醒一下 觀眾,有哪些企業的支持,就連播放新聞的同時,主播面前的Notebook背面都要貼上一則廣告…

還有,舉辦奧運的鳥巢以及水立方,也公開標售冠名權,以及更多不管在電視劇、電影或者任何方式呈現的置入式行銷廣告…

林林總總的舉了一些常見的案例,很多廣告出現的地方令人不可思議,連半夜都會被手機的短信廣告所驚醒,似乎生活在其 中的人們,二十四小時離不開廣告 的轟炸,廣告行銷發揮的淋漓盡致,幾乎無所不用其極,除了感嘆中國人的生意頭腦之外,更對於中國現階段「重商主義」的盛行有深刻的體驗…

快速發展中的中國內地,無處不商機,誰先搶佔多數人們的記憶,等於無形中幫自己的品牌多添加了一分知名度,可以先獲得某種程度的領先優勢,這個優勢將會轉換成實質的報酬,而終日轟炸的廣告無疑是一個不錯的策略…

而且因為經濟的大躍進,誕生了不少已經脫貧白手起家的企業家,他們很可能因為家境的關係沒有讀過多少書,但他們快速 致富的經驗,讓更多人想效尤,因 為民眾急於脫貧,導致了大家只向錢看,而忽略其他因素,提供盡可能廣告宣傳服務可能是一個門檻較低的行業,也顧不得可能造成什麼負面影響了…

這種兩者觀念造就了廣告在內地的發揚光大,甚至向外界擴散、發揚光大,在內地只要稍有人氣之處就有廣告存在,能夠賣出去的廣告位,絕對讓他有貢獻產生,能夠發送傳單的地方,絕對很多人同時發送…

因此不論是鄉村還是城市,因為人工成本低廉,廣告公司得以雇用大量的來自農村的勞工到處站崗發送傳單,這同時還創造 了為數不少的就業機會,因為手機 的便利性,因此透過每條資費不到一分錢的短信大量發送廣告訊息,除了這些最普及性的傳播方式外,異業之間的結合也相當常見,比方說餐廳、出租車業者、客運 公司、各地主要路段的路中央旗幟、公車站招牌、電視節目…等等,不僅是增加了一些廣告主產品宣傳曝光的機會,也讓這些願意跟廣告公司合作的業者多了一份額 外的收入…

不要以為到了偏遠的農村或者山區就沒有了廣告,就算在沒有人的荒郊野外裡,依然可以看到一些遠處農村的外牆上面,經常出現了電信業者或者一些保健產品的大幅廣告,而甚至一些地上或者是牆上被大量的塗鴉上了一些辦證、或者提供某某服務業者的電話號碼…

很多的廣告都用一種很生硬的方式呈現、傳播、存在著,然而也正因為隨時隨地不間斷的提醒著人們,因而終究能夠在人們的腦海中產生一些印象分數,而也別忘了這些方式,正是當年政府用來宣導一些政策的重要管道,頂多只是多了數位化,以及網路上的傳播而已…

腦白金、淘寶網、移動、旺旺等等知名產品、企業,他們藉由此法成功了,如今還是一再的重複放送著,只能說大家都成了搶錢一族,這也宣告著一個重商時代的延續…

財經法律 By Stupid77

2009年3月31日 星期二

找到屬於自己的賺錢方式

在2007年底的時候,內地許多民眾因為投資股市,荷包口袋一夕之間突然豐厚了起來,然而因為食髓知味,加上沒有體驗過熊市的威力,持續的加碼之後,在2008年不僅獲利回吐,還可能因而讓資產縮水了不少,就如同一場遊戲一場夢。

這種投資的概念,多少有點是來自於不勞而獲的心態,而在一些財經圖書的普及之下,人們開始知道,原來勞動收入是最累 的,而且還需要被課徵高額的所得 稅,只有用錢來賺錢最快,這些概念在諸如《富爸爸窮爸爸》系列書籍中經常可見,但可能是速食時代的影響,人們只接受了一部份,而忘了另一個同等重要的課 題,他們投資了不熟悉的項目!

今天偶然的翻閱了一本財經書籍《叫賣竹竿的小販為什麼不會倒》,這是一本很有趣的書籍,作者是日本的山田真哉先生, 書中設計了一系列有趣且發人省思 的懸念,家裡面用來曬衣服的竹竿,恐怕五年也不見得需要換新,何況竹竿的價格那麼便宜,替換率又很低,那麼沿街叫賣竹竿的小販為什麼不會倒閉呢?小販的生 意為什麼一直能夠持續下去呢?

你有沒有想過這樣的問題呢?亦或者一些天價的法國餐廳要開在冷門的地方?該書作者利用會計學上的概念來解釋這一系列的問題,整本書讀起來稍嫌淺顯,然而作為一個普及知識的書籍卻十分的合適。

賣竹竿的小販為什麼不會倒,或許個人會計學讀多了,對書籍中所提到的會計概念沒有什麼感覺,只能說會計是一個很好的 管控方式,做任何事情都要讓數據 說話;然而「賣竹竿」這門生意的深度,卻給我深深的體會,或許,說穿了,不外乎兩點,第一個想辦法提升產品的售價,同時開拓高低階產品線以及增加週邊產品 的供給種類,第二個,選擇了一個成本最低或者機近於零的產品,不然就想盡辦法把成本降到最低。

這本書籍所講的重點正好與本書一開始相互呼應,投資或者是創業,經常出現一窩瘋的狀況,看到人家好像績效不錯就跟 進,殊不知其中的人家默默投入多少 的心血,做了多少的前期準備工作,甚至是已經虧損了多少在其中,而這些恰恰是其他人所看不見的,因為想賺錢,沒有捷徑,也不能只想靠運氣!

所以,重要的是找出屬於你自己的「竹竿」,而不是盲從,冷門的行業不見得獲利就差,反而可能因為競爭少,而可以享有 較高的報酬,此外,要善用上述的 兩個要點,不要受限於單一的項目標的或者產品上面,善於做出區分,並運用這種產品檔次的區分來增加收益,同時藉由不斷深入的了解,讓自己的營運成本、產品 成本不斷的降低;簡單的說,就是「開源」與「節流」兩個要點,亦即財務會計上損益表中的收入與費用。

那麼,究竟如何找到你的竹竿呢?最重要的應該是留心觀察自己身邊的一些事情,很多的商機都是從一些微不足道的事情中誕生的,如果一件人們認為複雜麻煩的事情,你可以幫忙簡化或者代理,商機自然浮現,比方說:便利商店、飲料吧,甚至是一些跑腿服務性質的工作都有可能……

或許你認為你的竹竿就是你現在的工作,也許可以試著讓他發揮更大的價值,如同賣竹竿的販子,藉由差異化的輔助,搞不好在工作上可以獲得更大的空間,而或者是多了一些有額外收入的副業誕生,何況,經濟衰退的時刻,其實商機並沒有消失。

而就算你真的想在股票或者投資市場內打滾,那麼更不能人云亦云,當然,市場上的信心度是一個關鍵,然而,只有確實的熟悉個股特性、總體經濟變化等,而且要嚴格做好停利、停損的動作,不要貪婪的羨慕別人,也不要跟大家一起恐慌,如此才真正是一個賺錢之道!

投資理財 By Awang

2009年3月18日 星期三

掌握手機上網需求性,創造新商機…

或許在其他地方,這已經不算新聞了,但在千呼萬喚的期待之下,中國的3G業務終於正式開跑,中國移動的G3以及中國電信的天翼189,從大城市到小農村隨處可見其出現在路邊廣告看板,而電視廣告更是隨時播放著,讓人想不留意也困難…

體驗過台灣的3G手機上網,以及早期中國聯通的CDMA上網之後,很好奇這服務方案以及費率如何計算,因此昨天跑到 中國電信的營業廳去洽詢,營業廳 內人山人海,似乎大家都對於這個新的服務感到興趣,然而實際看過這種透過電信方式的手機上網匯率之後,還是有一個感覺,似乎對這些運營商來說,他們的假想 對手是固定上網的ADSL,而非創造一個新的市場…

或許是因為手機網路的主客觀條件還不成熟之故,對於像我這種整天都掛在網路上的重度用戶不太劃算,包月僅使用200小時,如果漫遊跨省的話僅能使用60小時,而且比ADSL貴,超過時間後每分鐘0.1元,大概只能滿足緊急需要使用的商務需求,或許真正的普及時刻還沒到…

那麼由此時此刻科技發展的觀點來看,用戶對於手機上網的需求何在?似乎在這些電信運營商的服務方案中還是相當模糊, 但顯然手機上網似乎不等同於就是 電信3G上網,尤其是提供免費無線上網的場所,在每個城市都可以很輕易的找到,同時不管是電腦或者高端手機都能有wifi功能,那麼透過這些電信(3G或 CDMA)的方式上網的需求性除了耍酷、炫耀之外,主要的優勢何在呢?

我個人認為有三個關鍵,即時性、隨身化、取代性,而這三者其實是交互影響的…

即時性是建立在現有的網路服務之上,比方說人在外面,但必須把一個檔案即時傳送給客戶,或者說迷路了,想透過 Google Map定位並且做導航找到目的地,甚至是臨時性查詢需求,可以透過手機的搜索引擎,立即查詢找到相關資料,而這也多虧了手機這個隨身化的硬體設備,以及第 三方網站的參與,讓你可以即時獲得這些服務…

而所謂的取代性,指的是如同MSN、skype、QQ、飛信這類的即時通訊工具,這些工具的誕生,其實在手機上網之 前的網路時代,就已經逐漸的取代 了傳統的通訊方式,因為這是免費的,可以省卻很多的通訊費用,此外,skype讓國際電話都變得比市內電話還便宜,這也是一個關鍵,在手機上面使用這些功 能,更讓手機的影響力擴大了不少,手機的通話功能也逐漸被即時通取代…

這其實不難解釋,在去年底經濟衰退伊始,大家都極度悲觀之時,內地某手機搜索引擎的服務網站,仍獲得VC一千萬美金以上的大筆融資資金,這可能是下一的大餅…

當然,手機上網除了上述這些之外,還有很多取代了電腦上網的功能,比如說下載電子書、下載MP3音樂、下載影片等等,畢竟手機就是一台小型的電腦如果硬要找出差異點,只能說3G這種電信方式提昇了手機上網的使用機率…

我個人倒認為手機上網的服務,還是一個很空白的市場,而且是跟電腦上網有某種區隔的,或許已經有人開始關心,尤其在 電信運營商登高一呼之後,但仍會 出現許多的商機與創業機會,針對手機專用的網站來檢視,目前很多手機上的網站都是照搬電腦上的介面以及使用習慣,顯然這在手機上的運用是不OK的,專用給 手機的服務以及網站,網頁或者內容最好不能過大,一方面是手機系統效能的考量,一方面也降低了即時取得的便利性,如果可以掌握稍縱即逝的需求,就會有機 會…

數位科技 By Stupid77

2009年2月11日 星期三

一日一商品,顛覆電子商務,瘋狂的賣客!

越是不景氣的時候,越會出現一些瘋狂的創意,尤其是在行銷上面,因為當消費者都捂緊荷包的時候,如何打開這個不易打開荷包,各大商家機關算盡使出絕招的必殺計陸續出籠,不僅要消費者樂意的買單,最好還要形成一種搶購的氣氛…

傳統的印象中,不管是實體世界裡的便利商店、量販店或者是電子商務式的網路商店,或許上架空間有限,但總希望商品越多越好,這樣可以滿足大多數消費者的需求,讓他不至於跑到其他地方去購買,因為這種行為通常意味著永遠失去這個顧客…

然而,在網路上卻出現了另一種完全相反的網路商店,仔細研究過這些網站的背景,這些網站都是由熟悉電子商務操作的公 司所另外設立且單獨操作的,他們 價格取勝,而且一天只賣一件商品,顧客永遠不知道隔天會賣什麼,這是店家所塑造出來的神秘感,二十四小時內決定這商品的生死,如果賣完,就只能期待隔天新 上架不同的商品,如果沒有賣完,時間一到,也是換新的,強調不趕緊下手,你就扼脕,買不買隨便你,這種高姿態的賣法…

這類型的網路商店,除了有一種吸引顧客每天定時上來報到的神秘感,以及每天只推出一種商品這種物以稀為貴的氣氛,再 加上絕對是最低價格的省錢招數之 外,通常會加上一些很kuso很搞笑的產品推薦文,就如同blog一樣,每天隨著商品上架,就有一篇有意思的文章可以看,此外在這類網站的介紹中,也會以 一種一般網友,為民服務以及找不到工作找事做的情境來尋求認同並創造樂子給大家,其中最搞笑的應該是Crazymike的介紹,他提到說「我們初估這個網 站要獲利至少等到2050年吧」…

這類網站最具代表性的,我選擇了三個不同地區的網站,第一個是大家都能認同的鼻祖,美國的woot.com(如下圖),在2004年就成立並開始銷售,而台灣地區以及內地都有步其後塵者,而且應該有不少類似的網站,其中比較知名者,應該是台灣的瘋狂賣客(如上圖)以及內地的人人購(如 下圖),順便看一下這些網站,今天(2009/2/11)賣些什麼東西,woot.com推出了USD 19.99的無線真空吸塵器,瘋狂賣客推出了NTD 199時尚鑚飾耳機,而人人購則推出了RMB 198的Zippo打火機,除了瘋狂賣客是在每天中午十二點更換新的商品之外,另兩個都是在晚上十二點更換,而在這時間將至的前幾分鐘,會透過各種方式 (RSS、email、SNS等)提醒大家趕緊搶購…

這或許就跟潘朵拉盒子或是出奇蛋一樣,給人無限的神秘感與期待,可以說是一種消費者心理學的活用,有點像電視購物頻 道,一直強調訂購專線一直都滿線 中,而且螢幕下方還有一個倒數計時的時間正不斷的跑著,讓大家都感染了這股氣氛,甚至加入搶購潮,此外,因為一天只上一檔產品,這代表產品被曝光以及推廣 的力道也最大,對供應商來說或許也是一個推銷或清貨的好管道,就算銷售量不如預期,也獲得了不錯的推廣機會,何況更多時候,因為產品介紹非常的kuso還 會得到不少網友們自發性的宣傳…

不過這種看似簡單又瘋狂的網路商店背後,其實是需要強大的電子商務基礎作為後盾的,舉幾個電子商務的重要關鍵為例, 良好的採購供應商的合作關係、商 品售後物流配送的管道與成本、完整的顧客訊息整理與歸檔系統(CRM & database)都是必要的,以woot.com為例,在他的網頁上,隨時可以看到real-time的銷售數據,包含了每個小時的銷售量、購買商品顧 客的地區分布、這些顧客的購買行為分析…等等(如下圖),不僅讓消費者感受到這種搶購的氣氛,還讓消費者感受到購買東西後的貼心的服務…

這種瘋狂的銷售方式確實讓電子商務變得有趣多了,用戶每天準時報到,網站的用戶黏度、活躍度也就不低,就算實際銷售 量差強人意,也是一個好的推廣方 式,創意在這其中扮演著重要的角色,很多時候我們認為對的、正確的不見得永遠都是好方法,換個角度,或許冒點風險,然而也可能創造一個新的商機…

電子商務 By Stupid77

2009年2月10日 星期二

請君入甕?在職訓練?加盟連鎖產業的生態…

每天早上走路到公司都會經過一家規模不小的網吧,大約容納200台電腦,每台電腦的配備都算高級,這家網吧原本是這個城市一個知名的連鎖網吧體系的加盟店,然而經營了一年多之後,應該是過了加盟權利的期限,悄悄的換了一個招牌,改用自己的店名…

因為跟我本身行業有密切關係,因此特別研究過內地的網吧生態,網吧在內地一個很熱門的行業,在港台稱之為網咖 (internet cafe),因為內地的特定性,不是人人家裡都有電腦,經常有許多網民們在這裡通霄打遊戲看影片,亦或者有些外地人臨時找不到棲身之地,而暫時窩在網吧 內,因為價格比其他住宿相對便宜的多,一個小時大約RMB1~2,如果夜間包斷價格更優惠;通常經營一家網吧,可以在短時間內回本,但因為行業特殊,需特 許執照,否則將被勒令停業斷水斷電,所以並非一般人都能夠經營…

言歸正傳,我想談的是為什麼這家網吧會在加盟權利金到期之後,就悄悄的更換店名,而這其實跟整個加盟連鎖體系有關, 為什麼會有這種加盟連鎖的體系, 我的觀察認為有兩種,第一因為自己經營了一家店,有了某種成就,然而靠自己力量無法同時拓展出很多的實體店鋪,因此透過這種加盟的方式,訓練其他能夠認同 這個概念的人,一起出資投入時間來推動,常見的就是漫畫出租店、冰飲料攤等,第二是某些大企業看到國外有良好的加盟連鎖模式,剛好國內沒有同質性的或者具 有競爭力,因而簽下權利金引進,比方7-11、麥當勞等…

很巧合的,今天看到一篇台灣的新政策報導,就是關於創新加盟連鎖,經濟部為了降低民眾的失業率,推出了「創新加盟連鎖展店計畫」,首階段補助500家,每家店可獲得5萬元的補助款,而視情況將推出第二波…

其實,前一陣子看到許多加盟連鎖體系都暫停了拓展新店的計畫,因為時局不佳,擔心血本無歸,然而也因為經濟危機,許 多民眾被裁員失業了,而想投入一 些僅需要投入小成本,在加上自己時間上投入的生意創業,然而,因為過去沒有相關開店的know-how,因此有意加盟的人數不再少數,而她們希望能夠接受 開店的輔導,在採購、經營方面獲得一些協助,因此加盟連鎖系統反倒成為一種不錯的在職訓練選擇…

不過,加入一個加盟連鎖體系,有時後換算起來成本並不低,包含了加盟金以及每年的權利金年費等等,如果得到了品牌影 響力的加持而提升了不少的競爭 力,且隨時商品貨架空了的時候有人馬上幫你上架填補好,商品取得的成本相對低又具有某種獨特性,同時又有人隨時教育你該怎麼陳列商品、該怎麼推廣商品,甚 至是主動的透過整體行銷幫你推廣生意,林林種種的好處項目都有符合,那麼大概就像打了嗎啡一樣上了癮,正是我標題所說的請君入甕、共創雙贏…

相反地,如果你所要加盟的項目,只是一個很棒的創意,或者說進入障礙也不高的項目,後續對店家的持續服務so so,商品的取得成本以及物流配送發貨也不怎樣,同時在幾次的訓練之後就已經能夠掌握經營這家店的大部分知識,那繼續每年付加盟金的意義似乎也就不大了, 而這是我想表達的在職訓練之意義,甚至還幫整個加盟連鎖體系創造了競爭對手…

或許這就是前面所說這家網吧想要自立門戶的道理,每個加盟連鎖體系的目的就是迅速的展店計畫,因為首次加盟的權利金 是最主要的收入之一,這是一種炒 短線的作法,因為究竟後續的服務跟不跟的上是一個問題,坊間除了像7-11、麥當勞這類物流體系比較強、規模競爭力較高且具備某種獨門配方的體系,其他大 多數的加盟者都會出現偷跑的行為,比如說自己從其他管道進貨,甚至把還在合約內的店面改的失去原本的image,更不能期待後續店數增多之後的團結力量, 以及對於加盟連鎖母集團的貢獻了…

說了這麼多,其實我還是很好奇一點,究竟加入這種加盟連鎖體系對於減少自行創業開店失敗的機率有沒有顯著的影響,這可能也是商學院MBA一個值得研究的課題…

對於一般加盟者而言,加盟連鎖體系經常會以一種試算方式「強調」,如果每天多少顧客的話,大概多少時間能夠回本,這是一種反推法僅供參考,真正想要賺錢的話,還是要精算過,而且用心的經營,天下沒有白吃的午餐…

而對於加盟連鎖體系呢?創造出更好的品牌向心力、價值以及提供加盟主的持續有需求性的服務才是最重要的,維護跟開拓同等重要,否則加盟主被騙一次,以後就不會再上當,或許也會衍生許多的法律糾紛,甚至如果是有心的加盟主,還會豎立了更多的競爭對手…

這道理或許就跟手機綁門號銷售一樣…

管理職場 By Stupid77

2008年12月5日 星期五

經濟不景氣,其實處處是機會…

你有沒有這種習慣呢?逛街的時候,看到當季美美的衣服以及飾品,當下立即就把它記在心理,然後呢?到了即將換季的時候在去購買;或者呢?直接到一些名牌商品的outlet裡面,彷彿置身在一個大倉庫中挑選,打了不少折扣的商品,就如同在挖寶一般,只是為什麼這些過季商品可以相對的便宜呢?

其實關鍵就在於需求性,因為馬上要換季了,對上一個季節的商品自然需求性降低,而且如果廠加把它堆在倉庫內,除了到了下一季必須面臨新款式的無情競爭之外,也必須負擔一定的倉儲成本,因此到不如來一個清倉大拍賣

而這種常見的商品供需關係,除了上述這個常見的案例之外,還有一些情況,比如說我們到一些景致優美的偏遠風景區時,總是必須付出比較高額的成本,以取得飲用水或者餐點,此外,比如說突然下一場大雨時,路邊總是會出現一些賣傘的小販,而一把傘的價格可能是平時的兩三倍,這都是供需的失調所產生的市場性

確定這個供需的前提之後,我們來看看號稱史上最大金融海嘯所帶來的經濟大蕭條,每天都可以看到許多的金融機構,或者是大型重機工業面臨倒閉,需要政府紓困的窘境,而一般的中小型企業也好不到哪裡去,也因此裁員風波似乎越演越烈,人們開始面對可能沒有固定收入的威脅,進而不敢消費,保存現金應對可能來臨的種種不確定性,也因此大賣場、百貨公司、旅遊業者、航空公司等等,因為面臨巨大的業績衰退壓力,只好降價求售,連機票都降了許多,用以刺激、促進消費

然而站在消費者或者說普通老百姓的立場,總覺得未來應該還有下跌的空間,而也就是這種預期心理之 下,所以廠家們的促銷方案似乎還沒有起到真正的效益,然而,我們套用投資市場上面的觀點,人們永遠不知道底部何在,就如同在牛市中一直期待更高的指數一 樣,也因此投資大師們常說,應該在合理的價位出手以及脫手,當大家都貪婪之時,應該謹慎,而大家都恐慌之時,就應該大膽樂觀,那麼現在呢?

或許未來商品甚至股價以及其他投資指數都還會趨勢向下,但如若是長線的投資或者打算永有一個長期使用的商品,其實不失為一個好時機,或許早了一點,但不見得會吃虧

而我個人認為這種理念可以套用在「創業」這件人生大事上面,當大家都想退出之時,其實就是進去的最佳時機,或許未來還持續低迷一段時間,但這不失為佈局以及培養市場的好時間,而且更能夠充分的展現時勢造英雄的大環境,何況我們經常聽到的一些大品牌,幾乎都是逆勢而起,續創高潮

所以,經濟蕭條,不僅是撿便宜的好時機,更 是向老闆說不,投身創業的最佳時刻,而重點就是在於坐而言、坐而思,不如起而行,不能只當一個思想派,至於說要做什麼呢?其實各行各業都是商機,可以緊緊 跟著一個產業龍頭,好好的學習它,並且找出一個同中求異之處,挖他牆角就綽綽有餘

未來,我將繼續根據創業者的經營、管理、行銷做一些進階的分析分享

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